更新于2022年9月27日

欢迎您使用翻译狗VIP会员服务!

为使用翻译狗VIP会员服务(以下简称“本服务”),您应当事先阅读并遵守《翻译狗用户协议》、《翻译狗隐私政策》以及《翻译狗VIP会员服务协议》(以下简称“本协议”)相关协议和规则。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款(特别提醒您留意本协议中加粗形式的条款内容),在开通或使用本服务前根据您的自由意思表示选择接受或不接受。本协议构成您使用杭州轻寻科技有限公司所提供的翻译狗VIP会员服务之先决条件,您对本服务的任何购买、接受赠与或使用的行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。 如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议条款,并特别注意未成年人使用条款。

为使用翻译狗VIP会员服务(以下简称“本服务”),您应当事先阅读并遵守《翻译狗用户协议》、《翻译狗隐私政策》以及《翻译狗VIP会员服务协议》(以下简称“本协议”)相关协议和规则。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款(特别提醒您留意本协议中加粗形式的条款内容),在开通或使用本服务前根据您的自由意思表示选择接受或不接受。本协议构成您使用轻寻科技(上海)有限公司所提供的翻译狗VIP会员服务之先决条件,您对本服务的任何购买、接受赠与或使用的行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。 如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议条款,并特别注意未成年人使用条款。

1、相关说明

1.1 本协议视为翻译狗《用户协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议与《用户协议》内容存在冲突的,以本协议为准;本协议未涉及而《用户协议》中有规定的,则适用《用户协议》相关规定。

本协议内容同时包括翻译狗发布的关于本服务的相关说明、服务购买或使用要求、操作规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

1.2 翻译狗有权就本协议进行修改、更新,修改后的协议将在相关页面或其他合适的方式公布。您如果不同意修改后的协议,可以放弃或停止使用本服务;如果您在本协议修改后继续购买或使用本服务,则视为您接受对本协议的所有修改。

1.3 本服务,即VIP会员用户可在翻译狗应用内享有的会员权益及特色服务,包括VIP页数自开通日起30天(IOS为31天)内有效、PDF转换、增加术语条数(仅限PC端使用)、增加语料条数(仅限PC端使用)、增加存储时长、专属客服、快速翻译通道等多项,具体内容以翻译狗VIP会员页面中描述为准(PC端登录网址www.fanyigou.com,【右上角头像】-【会员中心】-【权益明细】查看。APP端点击【我的】-【我的特权】-【权益明细】查看),更多详情见《VIP会员权益详情》。您理解并同意,翻译狗有权根据产品情况、市场情况以及翻译狗的更新升级等进行VIP会员权益及特色服务的全部或部分变更、调整、取消、增加。

1.4 本协议所提供的服务的所有权及运营权均归轻寻所有,轻寻在法律规定的范围内对服务制度和活动及其规则拥有解释权。

2、服务开通

2.1 付费开通

2.1.1 本服务是翻译狗提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准及收费方式支付相应费用后,方可使用本服务。服务内容包括:350VIP页数(自动续费第二个周期起,提升为500VIP页数);PDF 格式转换无限次(限制文件大小);图片翻译无限次(限制图片大小);网页翻译无限次;会员期间永久储存;回收站保留时长20天;语料库1000条;术语库1000条;快速翻译通道;专属客服;免费恢复(恢复回收站内的文档);批量翻译(同时至多 10 个文档); 在线全语种文字翻译;专属套餐折扣。若有变更翻译狗会及时通知,请注意查看站内通知,服务内容为虚拟产品暂不支持退换。

2.1.2 翻译狗可能会根据本服务的整体规划,对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更将在相应服务页面进行展示。

2.1.3 请您在获取、使用本服务前务必先了解清楚当时关于本服务的收费标准、方式等信息再做决定

2.1.4 您理解并同意,本服务为虚拟产品,支付完成或扣款成功后,不支持退订退费,但本服务付费开通后无法正常使用或法律法规另有规定的除外。

2.1.5 您开通会员时,应仔细核对帐户名称、开通服务类型与时长等充值信息,阅读并充分理解相关页面的活动规则、促销信息。如因您个人原因造成充错帐号、产品类型或时长错误等,请您与翻译狗客服联系。

2.1.6 本服务提供自动续费(连续包月)、1 个月、3 个月、6 个月、1 年的4种周期套餐选择,其中自动续费周期为 30天(IOS为31天),每30天(IOS为31天)自动扣费(到期前24 小时内陆续发起扣费),服务周期延长 30 天(IOS为31天);1 个月 = 31 天,3 个月 = 93 天,6 个月 = 186 天,1 年=372 天,周期对应天数固定。为避免超额消费,用户累计可购买时长不高于 24 个月即 744天。

2.2 获赠开通

2.2.1 您可能也可以通过翻译狗或翻译狗与其合作方联合开展的会员赠送活动以及接受亲朋好友赠送等翻译狗认可的其他方式享有、使用本服务。

2.2.2 您在参加翻译狗或翻译狗与其合作方联合开展的会员赠送活动时,应通过翻译狗官方公布/授权的渠道、方式并按照活动规则获取方有权开通使用,否则,翻译狗有权取消及/或不予提供翻译狗VIP会员服务,所有产生的损失及责任由您自行承担。

2.3 非法或违规开通。您不得通过以下任何方式为自己或他人开通本服务:

2.3.1 利用任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷数据等程序或软件为自己或他人开通本服务;

2.3.2 通过任何不正当手段或违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务;

2.3.3 通过非翻译狗指定的方式或违反《翻译狗用户协议》的方式为自己或他人开通本服务;

2.3.4 通过侵犯翻译狗或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务;

2.3.5 通过其他违反法律法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务;

以上述方式为自己或他人开通本服务的,翻译狗有权立即终止为您提供翻译服务,取消您的翻译狗会员资格,并有权限制、冻结或终止与该服务相关联的翻译狗账号使用,因此造成您或第三方损失的,均由您自行独立承担。您违反上述规定造成翻译狗损失的,您应当赔偿翻译狗损失。

2.4 您开通本服务后,可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有差别,由此可能给您带来的不便,您表示理解,您不予追究或者豁免翻译狗的相关责任。

3、使用规则

3.1 本服务仅限于您在翻译狗内使用,任何以破解、转译、转录等非法手段将本服务与翻译狗分离的行为,均不属于本协议中约定的翻译狗VIP会员服务。翻译狗保留追究侵权人的法律责任及索赔的权利。

3.2 您理解并同意,您不得将开通了本服务的帐号以任何方式(包括但不限于转让、出租、借用、分享、许可、出售)提供给他人做任何使用。否则,因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担,且翻译狗有权中止或终止您享有的翻译狗VIP会员服务。

3.3 禁止行为:

3.3.1 不得利用本服务进行任何侵犯翻译狗以及任何第三方合法权益(包括但不限于知识产权、财产权、肖像权、名誉权)的行为;

3.3.2 本服务为收费服务,不得以任何手段损害、破坏翻译狗收取费用的行为,翻译狗有追究行为人责任及索取赔偿的权利;

3.3.3 不得通过本服务制作、发布包含广告、促销、宣传等内容的信息;

3.3.4 不得利用本服务进行任何方式危害或涉嫌危害未成年人的行为;

3.3.5 不得进行任何危害或可能危害计算机网络安全的行为;

3.3.6 不得利用本服务从事任何违反法律法规、规章、政策及公序良俗、社会公德等的行为;

3.3.7 除非经翻译狗书面同意,不得将本服务用于任何商业、盈利用途;

3.3.8 不得对翻译狗及关联方或第三方(包括授权方和合作方)提供的本服务、与本服务相关活动造成不良影响,损害翻译狗及/或关联方、第三方正当利益;

3.3.9 不得为其他损害翻译狗合法利益的行为。

3.4 您理解、知悉并同意,本服务因故障解决、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权等处理所需的时间不另行补偿。

3.5 您充分了解并同意,您必须为自己账号下的一切行为负责,包括但不限于您所制作、存储、发布、传播的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务及拟使用的内容自行加以判断,并承担因此而引起的所有风险。

3.6 您理解并同意,在开通本服务后,同一时间内同一帐号最多在三个设备(“设备”指安卓手机、苹果手机、个人电脑等终端设备)上使用,且无法同时在两个相同平台上登陆(例如同时在两台苹果手机上登陆同一账号)。超过上述范围使用的,翻译狗将会根据情况中止或终止对您的服务,造成的损失将由您自行承担,且翻译狗保留采取进一步措施的权利。

3.7 翻译狗VIP会员开通后,在已开通的翻译狗VIP会员期内中途主动取消或终止翻译狗VIP会员资格的,将不获得费用的退还。

4、违约责任

4.1 您确认并同意,在发现任何违约行为后,翻译狗有权采取技术手段予以删除、屏蔽或断开相关的信息,对您的账号实施禁言、封号等处理措施,同时,翻译狗有权视您行为性质及轻重,对您采取包括但不限于中止或终止部分或全部本服务,且无需向您退还任何费用,而由此给您带来的损失(包括但不限于相关数据、制作、存储的内容的减少、灭失)由您自行承担。

4.2 赔偿责任

如您的违约行为致使翻译狗及/或其关联公司遭受损失,包括但不限于直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等,您应当赔偿上述全部损失。

4.3 如您的违约行为导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任,翻译狗因此遭受损失的,您应当一并赔偿。

5、本服务的中止或终止

5.1 以下情况本服务中止或终止:

5.1.1 用户主动中止或终止,包括但不限于到期未续费、取消自动续费、注销账号;

5.1.2 因用户违约行为,翻译狗中止或终止本服务;

5.1.3 因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时,翻译狗中止或终止本服务;

5.1.4 其他应中止或终止本服务的情形出现。

5.2 除法律另有规定或本协议另有说明外,对本服务的中止或终止翻译狗不承担任何责任,且已收取的费用不予退还;当您发现无法使用本服务时,可以咨询翻译狗客服。

5.3 您同意,由于互联网服务的特殊性,翻译狗有权基于合理理由,修改、变更、中断、中止或终止部分或全部服务,或变更、删除、转移您存储、发布的内容,并且您同意,由于前述行为而造成的任何损失,翻译狗无需对您对或任何第三人承担任何责任。您同意,依本服务协议任何规定提供之本服务,无需进行事先通知即可变更、中止或终止。

6、自动续费

6.1 开通翻译狗VIP服务成功后即可享受本服务包含的多项专属特权和服务,会员有效日期以服务开通的时间算起。

6.2 如您开通自动续费服务,您了解并授权“翻译狗”将在您的翻译狗VIP会员有效期到期日前1-3日,从您的支付宝、iTunes账户等绑定的第三方支付账户(以下统称“账户”)余额中代扣下一个计费周期的翻译狗VIP会员服务费,计费周期为月度、年度等(具体以您实际开通的服务期间为准)。

6.3 请您确保可成功从上述账户中扣款,因您未绑定账户或上述账户中可扣款余额不足导致续费失败等风险及/或损失,由您自行承担。具体日期您可以登录翻译狗官网查询。

6.4 您的授权自动续费行为具有可撤销性,您可在本服务到期至少24小时前取消自动续费/扣款,停止使用本服务,如您未提前取消,即视为您同意在当前服务到期后自动续费继续使用翻译狗VIP会员服务。扣款成功后,您的翻译狗VIP会员服务周期将相应延长。

6.4.1 取消自动续费方法如下:

6.4.2 苹果订阅取消方法:设置-iTunes Store与App Store-Apple ID-查看id-订阅管理,选择翻译狗VIP,关闭“自动续订”以取消订阅,您的订阅将在当前计费周期结束时停止。

6.4.3 微信自动代扣取消方法:打开您的微信,点击【我】-【钱包】-右上角【支付中心】-【支付管理-【自动扣费】,取消翻译狗的自动扣费签约即可。

支付宝自动代扣取消方法:打开您的支付宝,点击【我的】-右上角【设置】-【支付设置】-【免密支付/自动扣款】,取消翻译狗的自动扣费签约即可。

6.4.4 不同版本的微信/支付宝可能存在差别,如按以上路径找不到自动扣费项目,麻烦请咨询微信/支付宝客服。

6.4.5 自动扣费状态更新可能存在显示延时,以微信/支付宝自动扣费签约状态为准。

6.5 您也可按照翻译狗产品内展示的取消方式和步骤取消自动续费,您可至相关页面进行查看。如您在取消过程中遇到任何问题,可联系翻译狗客服。您知悉并同意,您在取消前已经发出的扣款指令仍然有效,翻译狗对于基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还且不予支付任何形式的赔偿/补偿,相关责任与损失由您自行承担。

6.6 用户应在服务结算日期之前使用完相应特权及增值服务,未使用的特权及增值服务将在服务结算日期后清零,不可累积到下一服务期间或服务期届满后的期间。

7、未成年人使用条款

7.1 若用户未满18周岁,则为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。

7.2 未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:

7.2.1 填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;

7.2.2 在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;

7.2.3 避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全。

7.2.4 监护人、学校均应对未成年人使用本服务时多做引导。

8、关于广告

8.1 鉴于翻译狗及其服务的性质非为视频类,您理解并同意,翻译狗VIP会员权益中不包含去除广告特权,在您使用翻译狗VIP会员服务过程中,仍将可能会出现一些推送信息、广告内容或推广信息,您可通过点击右上角关闭按钮进行关闭。

9、争议解决

9.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议、纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

9.2 您同意因本协议或本服务引起的或与本协议或本服务有关的任何争议或纠纷在无法协商一致时,可向任意一方所在地人民法院起诉,通过诉讼方式解决。

10、联系方式

如您对本协议或使用翻译狗VIP会员服务过程中有任何问题,可通过以下方式联系翻译狗客服:

在翻译狗网页版中联系在线客服:官网首页右侧【客服】页中找到电话客服反馈;APP在【我的】-【在线客服】中找到电话客服反馈

人工客服:400-186-8556(周一到周五8:30~22:00 周末9:00~22:00)   

邮件:kefu@fanyigou.com

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